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Teamleiter Zugbegleiter (m/w)

  • Matterhorn Gotthard Bahn
  • Andermatt
  • Berufserfahrung
  • Vollzeit
  • Publizierung bis: 27.10.2021
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Das Herzstück der BVZ Holding bilden das Bahnunternehmen Matterhorn Gotthard Bahn und die internationalen Top Marken Gornergrat Bahn und Glacier Express. Leidenschaftliche und qualifizierte Mitarbeitende bilden die Grundlage unseres Erfolges. Täglich engagieren sich ca. 655 Mitarbeitende, um unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. 

In den letzten Jahren wurden wir zu einer der besten Arbeitgeberinnen der Schweiz ausgezeichnet. Dabei legen wir grossen Wert auf Zuverlässigkeit, Authentizität, Naturverbundenheit und Erstklassigkeit. 

Aufgaben:

  • Führung und Unterstützung der Zugbegleiterteams in Andermatt & Disentis
  • Förderung der Mitarbeitenden und Verantwortung für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung bzw. Weiterbildung der Mitarbeitenden
  • Mitgestaltung bei der Umsetzung der Grundsätze der Zusammenarbeit sowie des gemeinsamen Führungsverständnisses der MGB
  • Begleitung von Zügen auf dem Streckennetz sowie Betreuung und Beratung der Gäste vor, während und nach der Fahrt
  • Sicherstellen eines sicheren, pünktlichen und kundenfreundlichen Bahnbetriebs
  • Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen sowie Organisation und Leitung von Info- und Mitarbeiteranlässen

Profil:

  • Sie sind eine kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit und verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sie schätzen den Kontakt mit Menschen und bringen relevante Erfahrungen in der Leitung von Teams oder im Verkauf bzw. in der Zugbegleitung mit
  • Sehr gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Französisch
  • Belastbare Persönlichkeit mit hohem Sicherheitsbewusstsein
  • Methodisch-didaktische Fähigkeiten sowie Bereitschaft diese weiterzuentwickeln
  • Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Vorbildfunktion
  • Flexibilität und Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten

Wir bieten:

  • Gestaltungsspielraum bei den zugeteilten Aufgaben
  • Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
  • Einfache Abläufe und Strukturen
  • Gut eingespieltes Team
  • GA und weitere attraktive Benefits für Mitarbeitende & deren Familienangehörige
  • Herr Geraldo Magnani
  • Teamleiter
  • 079 357 08 41